Help Lightning

 

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Este producto tiene por objetivo resolver los problemas de su máquina de forma remota. Nuestro equipo de expertos podrá soportar sus necesidades de mantenimiento con diferentes recursos y herramientas web.

Este tipo de acercamiento acelerará cualquier tipo de servicio de diagnóstico o atención correctiva, ahorrando así tiempo de nuestro técnico en su planta. En caso de que se determine la necesidad de una visita técnica se podrá anticipar cualquier refacción o recurso necesario para el servicio.

Samat ofrece los siguientes niveles basados en sus necesidades y presupuestos

Plus

Pro

10% de descuento en mano de obra

10% de descuento en partes

Prioridad de atención

Soporte telefónico Premium

Documentación y servicio web

Help Lightning o servicio remoto virtual

Diagnóstico y reportes de resultados

Horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm (días hábiles)

Detalles del plan

Máquinas que aplican

Precio

Plus

* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help lightning

Prensas

 

Cizallas

 

Conveyors

$ 2,000.00 USD por año

 

$ 350.00 USD por mes

Pro

* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help Lightning
* 10% de descuento en mano de obra
* 10% de descuento en partes puestas en México

PF /BX

AF/MX/GX

Large Brake

Cizallas

$ 3,500.00 USD por año

$ 3,500.00 USD por año

$ 4,000.00 USD por año

$ 3,500.00 USD por año

Cláusulas Samat:
*Pago de contado, póliza válida hasta 5 números de serie, vigencia de un año.
*En caso de que se requiera una visita técnica presencial, se le enviará una cotización por separado.
*PRO: Póliza valida sólo por un número de serie.
*Maquinaria de más de 10 años, está sujeta a revisión.
*Los precios son en dólares más IVA (Precios sujetos a cambio sin previo aviso).
* La garantía aplica solo en partes instaladas por Samat (no aplica en errores humanos).
* Este plan de soporte está sujeto a modificaciones por errores tipográficos.

Samat ofrece los siguientes niveles basados en sus necesidades y presupuestos

Plus

Prioridad de atención
Soporte telefónico Premium
Documentación y servicio web
Help Lightning o servicio remoto virtual
Diagnóstico y reportes de resultados
Horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm (días hábiles)

Pro

10% de descuento en mano de obra
10% de descuento en partes
Prioridad de atención
Soporte telefónico Premium
Documentación y servicio web
Help Lightning o servicio remoto virtual
Diagnóstico y reportes de resultados
Horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm (días hábiles)

Plus

Detalles del plan:

* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help lightning

Máquinas a las que aplican y precios:

Prensas – Cizallas – Conveyors

$ 2,000.00 USD por año

$ 350.00 USD por mes

Pro

Detalles del plan:

* Soporte por e-mail
* Soporte por teléfono
* Team Viewer
* Help Lightning
* 10% de descuento en mano de obra
* 10% de descuento en partes puestas en México

Máquinas a las que aplican y precios:

PF /BX – $ 3,500.00 USD por año

AF/MX/GX – $ 3,500.00 USD por año

Large Brake – $ 4,000.00 USD por año

Cizallas – $ 3,500.00 USD por año

Cláusulas Samat:
*Pago de contado, póliza válida hasta 5 números de serie, vigencia de un año.
*En caso de que se requiera una visita técnica presencial, se le enviará una cotización por separado.
*PRO: Póliza valida sólo por un número de serie.
*Maquinaria de más de 10 años, está sujeta a revisión.
*Los precios son en dólares más IVA (Precios sujetos a cambio sin previo aviso).
* La garantía aplica solo en partes instaladas por Samat (no aplica en errores humanos).
* Este plan de soporte está sujeto a modificaciones por errores tipográficos.